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帐号身份证问题

 我上周买了个征途的游戏帐号    买回来直接绑定了手机和密码保护卡  现在密码保护卡丢失  征途客服需要我提供帐号的身份证扫描件      我联系过卖家  卖家说他是贵宾卖家  身份证的相关资料你们都有    昨天联系但是交易的接受客服  说你们那没有。。    麻烦帮我查一下。。    谢谢    我需要该卖家的身份证扫描件  或是数码照片   你们可以提供吗

闫***
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