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请忘记帐号密码密报或者帐号被盗有经验的进~

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请忘记帐号密码密报或者帐号被盗有经验的进~

我今天给客服发了传真呀 有我身份证复印件呀 我忘记密码和密码保护了 想找回来 可是在怎么弄呀？等吗？客服没啥反映呀 我应该再怎么做？

z***
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    2007-11-14 23:10:55 
  • 现在不是有密保清空的么?

    星***

    2007-11-14 23:10:55

    9 8 评论
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    • 2007-11-14 16:21:39 
  • 你要等3个工作日，如果你传真的跟注册的信息是一致的，那3个工作日内回给你邮箱里回复的，会清空你的密保和密码，你重新设置就可以用了，耐心等等吧。但是你传真的信息和你注册的时候不一致的话，那就不会回复你的.....

    咖***

    2007-11-14 16:21:39

    28 6 评论
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    • 2007-11-14 16:15:09 
  • 您发过去以后官方会处理一段时间的，如果您很着急您可以给官方打电话询问一下您的问题。
电话：021-51381122

    百***

    2007-11-14 16:15:09

    26 5 评论
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