右键单击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务－－右边窗口找到“Windows Installer”，并用鼠标双击，弹出窗口，启动类型选择“已禁用”，服务状态点击“停止”按钮－－应用－－确定
试试这个: 登陆原有帐户（需要有管理员权限的帐户），然后右击“我的电脑——属性”，在“系统属性”对话框中单击“高级”选项卡，然后在“用户配置文件”框中单击“设置”按钮，在“用户配置文件”对话框中的列表中选择你当前帐户（损坏的），接着单击“复制到”按钮，在“复制到”中选择到Documents and seetings文件夹下的新帐户的文件夹即可。
不能上网与是否正版无关。 根据我最近解决的几个不能上网的问题来看 如果你能确认硬件连接没问题，100%是设置有问题了。 恰好半小时前，我解决的一个在XP操作系统下新安装路由器后上不了网的问题。 不知你是否新加了路由器，看你的提问好象以前是可以上网的。
那么，请检查是否 1。网线没有问题 2。网卡驱动程序正常 3。IP地址设置正确 4。网关设置正确 5。
DNS地址设置正确 （在网上邻居->属性->TCP/IP协议中设置） *注意*电信和网通的DNS地址是不一样的（电信试试 和 网通试试 如果是直接ADSL上网则重装pppoe协议看看 只要你按以上操作进行80%的故障都可以解决！ Good Luck ! ^()^ 。
你试一下右键“我的电脑”－“管理”，在打开的“计算机管理”对话框中依次点“系统工具”－“事件查看器”－“应用程序”。在右侧找到Windows Installer失败信息记录，找到出错的项目后双击打开“事件属性”对话框，查看是什么程序出错，然后查找并删除出错的安装程序，之后再重新安装即可。
首先在运行输入msconfig; 然后看一下启动项有没有你所说的这个; 如果有的可以把勾去掉; 最后重启 希望我的回答能够帮助你~~！
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