开通callcenter是指开通第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。这种业务是针对企业级客服中心而设计的，是一个以电话、Internet接入为主的信息咨询中心，它将电话通信、互联网、数据、声音、图像等综合为一体，能快速了解呼入用户的背景及历史交往记录， 帮助快速处理业务和分析用户数据，提高企业运行效率。供参考。
答：系统概述 对于IPCallCenter，目前国内还没有明确的定义，但业界普遍认为，在CALLCENTER内部采用VoIP技术、以IP 数据包的形式处理系统内部的...详情>>
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