管网有介绍 一,去光宇社区快速找回。 登陆光宇社区,选“账号管理”选项,再选“账号资料修改”选项,进去后,首先先把自己的社区密码修改了,然后再把游戏密码也改了。如果申请过保护码,也马上给改掉,没申请过的,马上申请保护码。在社区里改完游戏密码后,可以马上试一下,是否可以登陆游戏了。全部
如果可以了,那马上杀毒或重做系统,确保你的机器里是干净的。 但如果社区密码都被盗了,社区都进不了了,那么,可以按下面的方法再试。 二,去光宇社区首页,在左上角登陆界面框的下面,有一“找回密码”按钮,进去后,按提示将你的账号、真实姓名、证件号码、电子邮件地址按你当初注册账号时所填的资料填上,即可马上找回你的社区账号和密码,然后,再执行第一条即可找回游戏账号。
但如果你连注册时的原始资料记不清楚了,重要资料,只能模糊的记住一两条,那该怎么办?不急,还可以按下面的方法。 三,去《问道》官网首页上面导航条中,选择“客户服务”选项,打开页面后,选择“电子传真”选项,按要求填写,能记得清的资料尽量写准了,并上传你的有效证件图片,如果资料填写正确,客服将在七个工作日内为你找回。
但如果你连一条资料都记不得了,还不会弄电子传真,也不会网上上传你的有效身份图片,那只能用下面这招了。 四,所有原始资料都不记得了,还可以给光宇客服发书面传真找回。 书面传真的内容与要求。 1, 帐号(社区帐号,而非你游戏中的角色名称); 2, 所在服务器; 3, 角色名称; 4, 联系方式; 5, 修改后的资料:邮箱,证件号(如果是身份证必须是真实的15位或18位),真实姓名。
6, 声明(如:此账号归本人所有,出现任何问题,由本人负责,同意对此账号封存七个正常工作日修改注册资料);声明必须是手写,并且要有亲笔签名,打印为无效。 7, 有效证件复印件(军官证,户口本,身份证,护照,驾照中的一种) 注:邮箱不能超过30位。
提示: 任何忘了社区原始资料与保护码的,都可以与光宇客服联系,通过用书面传真的方式,将你的社区原始资料改过来。要封存你的账号七个工作日,如果七个工作日内,无其他玩家对此账号进行申诉,那么,七个工作日后,将会为你改过来,恢复你的账号。
如果在七个工作日内,出现不同玩家对同一账号的争执,将另行进行处理。 最后,提供几个与官方沟通的有效联系方法: 1, 客服电话:010-58858855; 2, 客服传真:010-58858877转6001(58858877只是为接收传真用,而非客服电话,如果打电话解决问题,就不要打这个尾数是77的电话浪费电话费了。
) 3, 客服邮箱:wd_service@ 4, 官网在线FAQ,就是在官网最下方,中间的地方,一般那个地方的问题,都会及时得到解答。 。
答:只能申诉喽.但是很麻烦....要发电子邮件(问道官网申诉系统).点我要申诉我要发电子邮件.邮件要提供注册时间(前后相差不超1个月)游戏人物角色名,等级,道行.装...详情>>
答:你试试发送传真至010-58859060.这个是紧急修改使用的.发了之后记得打电话过去问问有没有收到传真,一定记得确认. 发传真给管理员,让他们帮你修改真实姓名...详情>>
答:尊敬的客户: 您好!5173客户服务050很高兴为您服务! 非常抱歉,如果您所发布的帐号出售信息资料有误或您的帐号有绑定,都是不可以发布上架的。建议您登陆游戏官...详情>>
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问:请好心人帮帮我!!!!!!!!!跟男朋友一起有一年了,我真的很喜欢他,把第一次给...
答:路有很多条,看你怎么走,找一个爱你多过你爱他的人,他会对你一辈子都好。还有你现在很小还是个学生,他也大不了哪里去,他现在还不懂得照顾自己,如何来照顾你呢?学会坚...详情>>