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为什么不能修改支付密码

我一点修改支付密码它就提示 您当前使用的是密码保护问题，不允许修改支付密码  我要怎么才能修改支付密码？

不***
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  • 2007-12-27 13:23:03 
    尊敬的客户:
    您好！5173客户服务051很高兴为您服务！建议您先申请清空您的提示问题，请您登入 主页上的投诉咨询下载《清空提示问题申请表》，并以附件形式发送到指订邮箱：complaint@  ，24小时内会有工作人员给您答复，如果您的注册资料都是完全符合注册的资料，那我们会清空您的安全提示问题，然后您可以通过注册邮箱来找回密码。感谢您对5173的支持!!!

    6***

    2007-12-27 13:23:03

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