电讯多收取用户话费应该怎样处理?
电信行业的霸王条款多如牛毛,建议您先向当地电信运营商投诉,如果它们15个工作日内没有给你答复或者你对答复不不满意,可向本省通信管理局电信用户申诉受理中心(电话:你所在省省会的区号+12300)或信息产业部电信用户申诉受理中心(电话:010-12300,传真:010-12300-2或010-62304355,E-mail:accept@ )投诉。 把问题搞大了虽然不至于马上得到改观,但当地电信运营商会受省、中央主管机关的指派走访用户,因为它们要在规定的时限内将处理结果上报,它们一般是采取拿钱堵用户嘴巴的方法防止用户再次投诉,……
看是哪家电信运营商了,找他们相应的投诉电话进行投诉。
答:这个月租费是由江苏省电信公司和中国电信集团公司来制定的,虽说这个基层的电信局也没有权利违反这个规定,而且全国中国电信的的固定电话用户都是要交月租费的,只是收的费...详情>>
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