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为什么我有密保卡还是被盗

为什么我有密保卡还是被盗

我在26号的时候11点26分被踢在登陆时我的密保卡不对
请问为什么我买了密保卡还被盗  难道就不能解决一下吗?这样的密宝我真的是无心在玩这个游戏了  3个月花了3000块钱冲值 官方连我们的利益都无法保证我希望你们能想个好办法来解决我的这个问题也是大家的问题!!!!!

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好评回答
  • 2008-01-27 18:24:09
      把你的中华人民共和国身份证,居住证的复印件以及游戏相关的帐号,密码,以及注册的相关资料复印件发函至完美公司(一定要在信件中说明被盗原因,以及被盗时间,不要忘记写上购买的密保卡号)。
       完美公司地址;北京市海淀区上地东路1号院华控大厦8层 完美时空(西二旗城铁站,步行5分钟即可到达) 邮寄地址:北京清华大学邮局84-145信箱 邮政编码:100085 公司电话:(8610)58858555 公司传真:(8610)58851012 电子邮件:info@ 这是;客服电话:010-58859160   客服E-mail:service@ 客服传真:010-58859179 最后在这里给您一点提示好建议;重新装电脑系统,安装正版杀毒软,及时更新系统软件,打补丁,尽量不要上不知名的网站和不明连接) 。

    潞***

    2008-01-27 18:24:09

其他答案

    2008-01-27 22:24:57
  •    
    “完美找回”服务贴心解困 潇洒游《诛仙》 2007-10-22 
      账号被盗后是否一脸茫然,不知所措?
      想找回物品却又不知何处受理,感觉无计可施?
      只要你是密保卡、电话密保用户,只要认真填写相关申请表并传回完美时空公司,就能通过“完美找回”服务快速解决被盗号、物品找回等问题!
      “完美找回”服务详情请点击: 
      “完美找回”流程图: 
      “完美找回”服务是针对密保卡、电话密保用户做出的一项特殊服务。
      它能帮助您方便、快捷的找回更多的丢失物品,将您的损失降至最低。已经绑定密保卡的用户可以在账号内物品丢失的情况下通过到完美时空官方网站下载相关申请表,认真填写后(如果出现申请表的资料不全或不符,完美时空将不受理)传真至北京完美时空网络有限公司来申请找回您角色内的物品。
      我们会在收到用户恢复申请表格的传真之后的七个工作日(不包括法定节假日)内完成“完美找回”的处理工作。   “完美找回”业务可以帮您找回游戏中非正常消耗掉的物品,但如果您提供的物品丢失时间已经超过3天,或者当前绑定的密保卡使用时间已经超过30天,您将无法申请“完美找回”服务。
      (正常消耗物品如:物品贩卖NPC、精炼失败消失、物品销毁、物品分解等是无法找回的)。   需要注意的是我们提供的“完美找回”服务规定每个账号一年中只可以使用一次此项业务,在您填写申请表格时就代表您已经同意遵守我公司一年一次恢复原则。   如果您想更加详细的了解完美找回服务,或者在使用完美找回服务中遇到任何问题,可以通过登录“完美找回”FAQ网站(   在这里我们要再次提醒所有完美时空的玩家,虽然完美时空密保卡拥有很强的安全性,并且“完美找回”业务也已经开放。
      但各位玩家依然需要做好足够的账号防护措施。除了建议每月更换一张密码保护卡之外,还应配以原有的全面手机绑定功能才能真正的保证您的账号安全。 。

    京***

    2008-01-27 22:24:57

  • 2008-01-27 19:56:42
  • 1.更改密码.冻结帐号,把损失降到最小.
    2.申请密保挂失以解盗号者绑的密保.
    3.申请完美找回!
     
     
       密保卡挂失
      如果您的密保卡丢失或被恶意他人绑定,可以使用此功能解除与账号绑定。请下载填写传真表格,然后发送至客服,我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。
      完美找回及公函用户传真说明
      如果您需要申请完美找回或向我们发送公函的话,请您填写传真表单,然后将传真发送给我们,并在传真上注明您的联系方式;申请完美找回服务需要下载并填写完美找回申请表格,然后将表格传真发送给我们。我们将收到您传真表单的七个工作日内与您联系。
      注:上述提到的公函为协查函和律师函。
      
       修改原则:注册证件(身份证)作为账号归属最终判断条件,无法修改。请在修改其他资料时,按相应要求提供资料。如果无法提供相应资料,请提供注册身份证复印件并写明原因。
    

    蚊***

    2008-01-27 19:56:42

  • 2008-01-27 18:27:14
  • 你的密保卡是哪里弄来的?
     去看看装备找回流程吧。
    至于什么电话客服什么的就免了吧,没用的。如果在方便,直接找完美总部去。不方便填写表格发传真过去。

    心***

    2008-01-27 18:27:14

  • 2008-01-27 18:20:03
  • 就是都不敢冲值了!!赶快解决

    s***

    2008-01-27 18:20:03

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