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我充值不成功却把银行卡上的钱扣了怎么办？

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我充值不成功却把银行卡上的钱扣了怎么办？

在我充完值 确定支付的时候 等了半天 说支付失败
经查询银行卡已经把钱扣除了 ，那钱到那里去了，该找那个要呢？

w***
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  • 2008-02-05 09:43:16 
    尊敬的顾客： 
    您好！5173客户服务040很高兴为您服务！ 
    由于不清楚您的用户名，所以无法查询具体原因，为了保障您的信息安全，请您通过电话的方式与我们客服中心联系查询，客服中心服务热线：0579-83225173。 
    感谢您对5173的支持！！！同时预祝您新年快乐！！！

    6***

    2008-02-05 09:43:16

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