用什么软件下的？ windows自带的吗？那你直接到temp文件夹里面找找看，打开可不可以 找不到可以试试搜索，只要记得文件名
你还记得存盘路径吗？是不是路径不对。要不放进外存吧。
杀毒
你下载的软件不完整，换个地方再下一个。
出现这种问题很可能是由于安装了某个不成熟或者不兼容的软件造成的，不过Windows 2000在这方面已经改进很多了。可以在字符状态下输入sfc /scanonce检查一遍所有的系统文件，如果需要的话Windows 2000会提示插入原始光盘，然后会重启一次，这样就应该可以了
可能使下载的文件有问题，去其他地方下载
答：安傻瓜升级包旧行了，直接替换原文件即可。详情>>
答：网页缓存 过段时间就会变成E的图标了详情>>
