我是一区红树林的玩家，于2008年4月18日上午10点30分在赤水城被人改密码挤下线盗号了，当时发现被盗我就一直给华夏公司打客服电话，但一直提示话务员前忙，在万般无奈的情况下，我于2008年4月18日上午11点整给华夏公司发去了一份被盗请求封号封装备的传真，后附有本人的联系电话。全部
然后按游戏中网络警察的提示下载了表格准备报案。 2008年4月19日上午8时我前往深圳公安局三楼8号窗口办理报案，但因是双休19日和20日不受理报案，21日我再次前往深圳公安局8号窗口报案，深圳网域受理了报案，并给我出具了协查涵，华夏公司于22日收到了深圳网域的协查涵。
答复7个工作日内追回被盗装备，并且当面给我承诺被盗装备已被封，但事实并不是这样，在我被盗第11个工作日时我发现我的装备还在外面流传，好旺角上卖的也没下架，我就继续到华夏公司催，当天晚上GM上线收回了我的被盗物品，但给我说要15个工作日内才能归还。
15个工作日过去了装备学是没有归还于我，我又继续催，终于在第18个工作日时给我归还了一部份的装备，仓库值钱的一样没归还，神宠也没归还，就连我身上用的装备都没给我还齐全。 我再次和华夏公司联系，他们给我的答复是我的装备他们查到已归还，没还的就还不了，我就问他们承诺的百分百找回是什么意思，还是我报案的手续不齐全不符合他们的报案流程，华夏公司的回答说我的报案是符号他们要求的，后来我就问既然我一切手续都是齐全的，也是符号你们被盗找回的流程的，为什么你们承诺了百分百找回而不给我找回来。
他们回答说东西被毁就没办法找回来，后来在多次与华夏公司的联系和沟通下他们的工作人员让我写赔偿申请，说是申请赔偿，不过要等一个月，我于2008年5月8日给他们传真过去了赔偿申请，又于2008年5月11下午前往华夏公司当面提交赔偿申请，但是华夏的工作人员又给我说被毁物品是不能追回的。
玩这游戏两年多，我前前后后被盗7次，华夏公司我跑过N次，试问，华夏公司给玩家的承诺是否就是一句空话，承诺了7天内报案，手续齐全可以百分百找回而不兑现，再试问华夏公司是不是没有统一的管理制度，可以一人一种说法，每个工作人员的答复都不一样。
游戏开发商依拖玩家才能赚钱，却不能给玩家安全的保障，承诺的话题也不兑现，试问这样的游戏还有何前景可言，欺骗玩家的信任和对这游戏的感情。商家也应该放远眼光，不要只看到眼前的利益，没有玩家的支持商家的利益从何而来，希望华夏公司认真对待每一位玩家的意见 。
答：可以用4月1日出的更名卡改名，但不能改角色，很遗憾详情>>
答：按目前的版本是不能改名字的 前段时间问道合了不少区,被合的区的玩家都有一次改名字的机会. 不过其他的区,是不能该的。详情>>
答：等等看吧 现在只是刚开始 有很多都是未知数详情>>
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问：我很困惑，只想有人开导我我已30多岁了，也结了婚，还有个可爱的儿子，和妻子感情也...
答：你是决不会跟你老婆离婚,是吧?那好,只要你有这样坚定的立场,就好办多了. 我觉得既然她说到了会影响她的高考,那你只有继续跟他手机联系,但跟她讲话不要以情人的身份...详情>>
