杭州市各大银行对临柜工作入员有 哪些素质要求?
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1、有良好的职业道德(不见钱眼开); 2、形像好,气质佳(总得让客户看着舒服点儿,一看就来气怎么行); 3、沟通能力好(谁都喜欢嘴甜的,银行客户更是;再说了还有一大堆的产品等着柜台人员推销呢); 4、应变能力强(见什么人说什么话,银行还有遇上歹徒的时候呀); 5、肯吃苦,能受气(加班得无怨言,领导批评得完全接受,客户无理得全盘吞下); 6、业务技能棒(那么一大堆人,想慢点吗?是客户养活了你们,你们看着办);
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