账号冻结一般是账号被盗为了减少损失通过安全码而进行冻结 现在一些盗号分子极其卑鄙也采用这种方法让玩家无法登陆 冻结时间为24小时时间到了自动解除 如果是盗号分子冻结的请尽快通过以下方法找回安全码： 1。如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。
请您提供： ①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@ ②另附上网易通行证帐号。 ③可以联系到您的电子邮箱和电话。（最好是手机） 2。如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。
这种情况请您提供： ①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@ （一定有此项光填写号码无效） ②另附上网易通行证帐号。 ③可以联系到您的电子邮箱和电话。
（最好是手机） 3。如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供： ①将之前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱: tousu@ ②该通行证所对应的人物等级。 ③身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文档我们可能无法正常打开） ④并附上网易通行证帐号。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话。（最好是手机） 在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复，请留意您的联系邮箱。
答：24小时候自动解除 没有发神兵神兽的网站 都是骗人的 也就是说都是盗号的 你的账号已经被盗 请尽快通过以下途径更改安全码 如果您想修改安全码，请提供如下资料： ...详情>>
问：打游戏时间很长，会不会对眼睛造成永久伤害我前几天打电脑游戏时间过长，到现在眼睛总...
答：那叫眼疲劳，用点润洁就好了 我可不是做广告啊 我基本上天天玩电脑长时间的玩详情>>
问：我玩大话2最近出现老掉线的问题，是游戏的问题还是我家网络的问题？
答：两种原因，1你的联网的猫出了问题。换一个，最好换名气较高的产品。2你所在的游戏区的问题，或者你的帐号的问题。要看你那区是不是好多人详情>>
