完美你好让人寒心啊！

完美的朋友们！我和你们一样是一名普通的游戏爱好者，我的游戏账号在12月7号莫名的被封。。。事情是这样的12月 5号，我因为要在游戏里购置装备，所以晚上那天我在游戏里喊话要收游戏币，结果有一个玩家密我说他有游戏币，比例是100人民币=1.5亿完美币，已在UU898平台上挂了3单，因为我不是头一次买游戏币，我一看比例合适，我也没多想，就去UU898平台买了三单【4.5亿完美币】300人民币，可结果到了7号，我上游戏的时候，我的账号已经被封，说是【12月5号05:00-06:22持有的‘4.5亿游戏币’已被申请完美找回服务，请您于2010.12.13 18:00前提供金钱与物品的来源证明及账号归属权】。 
因为是第一次遇到这种事，我和我的朋友说了这事之后，他们说对方这么快就要求完美就找回，应该是恶意找回是有准备的。我就赶紧打了完美客服的电话010- ，她说对方的帐号被盗了，要我提供物品的来源证明，下载完美的‘传真受理申请表’，一同发传真给完美时空。因为心里着急我马上联系了UU898客服，她们把我交易的证明随后发到了我的邮箱了，之后‘交易证明’连同完美的‘传真受理申请表’【传真码是1 6092】我一起发给了完美时空。可是。。。当我隔天在完美传真查询受理的结果时，看到的是【收到玩家提供的物品来源证明，由于相关物品为非官方认可渠道获得，请玩家在账号封停7天内联系官方进行归还，申请帐号解封。对于限定期限内未归还的物品，官方将予以回收。玩家需求解封，请归还涉嫌物品】。 
我当时真是哭笑不得，我在国家合法的交易平台上买东西，还有交易证明，非但没有解封账号，还要求我归还4.5亿游戏币之后才解封，否则就收回我的账号。我一气之下打电话到完美客服，要求他们给我解释。。。可是完美客服说我UU898购买的物品，是不受他们在完美官方保护的，这裁定是他们完美工作人员什么数据做出的判断。来回就一句话。。。说我要是归还物品，解封账号的话，她可以帮助我，其它她一概不清楚。我心里又急又气之下请客服告诉我，他们的投诉电话或是管理层的电话，可是客服告诉我完美只有一个电话就是这客服的电话，其它电话一概不知。（还告诉我，要是我觉得委屈，就求助当地法律部门。。。这算什么。。。这是在推卸。。。） 
完美时空这么大的公司，完美游戏玩家遍及世界各地，竟然连一部投诉电话都没有，这简直太不可思议了。。。这对完美的众多的玩家也太不负责任了吧！我在国外时候，就玩过完美‘97年’后来工作忙，就不玩了，今年回国后，因为闲时间多闲暇之余就又玩起了这游戏。回来之后没玩多长时间就遇到了这事。。。其裁定结果更是令我心寒，还有就是完美时空没有给我任何解释，客服说我买物品的号是被盗的，但我怀疑是对方恶意找回，他这么快就把资料就传真给了完美时空。。。应该不太可能。完美是根据什么做出裁定的 哪怕是数据。。。什么数据？怎么就证明了我是违规或违法了，对方是谁？他出示的是什么资料，就证明他被盗了？还有就是完美太过于霸道了，他们称自己为官方，因为出于自身利益他们只保护寻宝网（游戏里有的），其他任何国家合法的交易平台，都不受他们官方保护（淘宝 5173 U898。。。都不行）。【这就像一个人在超市工作，超市要求他的员工，一切生活物品，都必须在自己超市购买，否则就开除一样。。。太霸道了吧，太不合情理了吧】 
现在完美裁定我必须归还物品才可以解封，裁定我是违规一方，起码我要知道我错在哪里？我要归还物品的话，不关他是号被盗了还是恶意找回，起码我要知道他是谁吧？ 我要归还给谁吧？什么都不给我解释，我在一无所知的情况下就输了，这算什么。。。完美时空的管理和服务不透明 不公开 不公平 不合理。。。我现在甚至觉得是完美内部专业人员，私下在肮脏的运作。。。要不他们为什么很多东西不公开。我现在十分气愤和伤心 我算是完美的忠实的顾客了，我错在哪里了？你们怎么这样对我。。。这样对待你们众多的好玩家。我在百度和315上看到了好多，像我这样情况的的玩家，都苦于没地方投诉，没有人给他们解释，他们在气愤之余都是心灰意冷的不玩完美游戏了。。。 
我现在也是苦于没地方申诉，没有人给我解释。。。315也干预不了，完美每次回答我都是机械式回答。。。我是绝对不会退还我合法途径购买来的物品。。。哪怕就是不玩完美游戏了，我也不会把我的财产退给那些恶意找回的人，退给那些早有准备的骗子们。因为这不是钱的问题了，就算是对方是账号被盗了，他的损失是损失，那我们的损失就不是损失吗？【就像我在超市里买东西，即使是赃物 假货，那是超市的问题和责任，而不是消费者的责任】。可完美做法是，不追究有过失的一方，反而把责任强加给第三方，把责任推卸给你们的顾客，让你们的客户来蒙受损失。。。那我们的损失，谁来赔偿？我们的利益谁来保护？？？他们这么处理问题是会伤害很多完美玩家的。。。欲哭无泪。。。 

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雷***

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