(一)客户因家用电器增多，电表容量不够怎么办？
按照用电设备同时率计算，一千瓦容量需配装五安培的电度表。客户如增加用电设备，可到电业局办理增容换表手续。
(二)客户室内电线霉烂，如何办理维修手续？
客户室内线路是居民用电主要导电设备，电线霉烂将导致漏电，发生人身触电和烧毁用电设施等事故。
必须迅速委托具有《承装(修)电力设施许可证》的单位维修，费用由客户自理。
(三)家庭用电如何防止人身触电？
要防止人身触电，首先要做到安全使用电器设备，禁止使用非标准产品的插头、插座，不要私拉乱接。必须安装漏电保护开关，它的作用是当有人触电或设备漏电时，会自动切断电源，防止人身触电。
客户如未装漏电保护开关，委托合格电工或具有《承装(修)电力设施许可证》的单位进行安装。
(四)为什么不要从楼上向下乱扔杂物？
从楼上向下乱扔杂物是危险的，因为一则容易对过路人造成伤害，二则对楼下的电力线路安全运行会
造成威胁。
一旦有较长的金属或其他导电体扔在电力线路上，就会造成短路而跳闸或烧断线路，而使大量工厂停产、商业停业并使居民区大面积停电。由于这种过失将会给社会和人民造成重大经济损失和严重危害，严肃地说这是一种犯罪行为，应追究其责任。
因此，应引起广大居民的高度警惕。
(五)为什么不要晃动拉线或在拉线上晾衣物？
电杆拉线是为稳固电杆和平衡电力线拉力而架设的。如果用力晃动拉线，会使电杆和导线产生晃动，导致拉线松弛或电杆失去平衡，极易发生电杆歪斜或倒杆事故。
在拉线上晾衣服是危险的。
由于意外原因，拉线有时也会带电，接触攀登拉线及在拉线上晾衣服，就会因此触电，而造成意外伤害。
(六)家庭安全用电要注意的几个问题：
1、首先，您的家庭用电进线刀闸内侧，应安装具有过电压跳闸、漏电跳闸双功能保护的“触电保安器”，它不但可以有效保护人、畜的安全，还可以保护家用电器不致因过电压而损坏。
2、您使用的家用电器如电视机、电冰箱、电冰柜、洗衣机等，应按产品使用要求，装设合格的接地线。
3、家庭中装用的刀闸、插座、开关、导线等，应完好无损，导电体不能有缺损、裸露。
4、进行电气设备维修时，应断开室内进线电源，禁止非电工人员带电作业。
5、灯泡等电热器具不能靠近易燃物，防止因长时间使用或无人看管时，发生意外。更换灯泡时，先关闭电源。
6、严禁站在潮湿的地面上，触动带电物体或用潮湿抹布擦拭有电的家用电器。
7、如发现电器设备有障碍或漏电起火，要立即拉开电源开关，在未断开电源前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
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答：不光是交流电，直流电也同样会引起触电，触电的机理比较复杂，主要是当电流通过心脏后，引起心脏的“房颤”使心脏不能正常工作最终停止跳动而导致生命体的死亡。要防止触电...详情>>
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