没有退款！怎么回事？
建行网上加急跨行汇款到中国银行，没有到账，没有退款！！怎么回事？建行网上加急跨行汇款到中国银行，中国银行没有到账，建设银行汇款的款额已经扣除，建设银行没有退款，怎么回事？已经4天了。 打电话建设银行，说中国银行的问题。 打电话中国银行，说建设银行的问题
钱很可能在中国银行挂账，钱从建行出去了，问题一般发生在落地银行，可能汇款支行填写有误，款项被做差错处理，让中国银行运营管理部的人去查一下，不知你们是哪的，银行每天长帐、短帐都要核的，怎么会不处理？
先核实收款账户和账号以及开户网点名称，如果没有问题，钱确实没有到账，到你建行的开户网点查询，其他网点是查不到的，就算没汇到账，退款是退到开户网点，有的款项是开户网点手工判别入账的！
带上原始凭证，到附近工行查阅。
各商业银行对加急事项的办理时间是不同的，建议你先了解一下建行加急跨行汇款的最长时间是几天，没超出这个天数，找谁都没用。 这种问题找建行客服是没用的，因为他们没有权限追踪单笔款项到了哪一步，找受款方客服更没用，他们只负责查寻款项有没有到帐。 正确的做法应该是向汇款所在地的人民银行(或银监会)投诉。投诉内容为：从当地建行汇款(超期)未到帐且不加以解释。
下面是在建行官网查询到的相关资料： 建行网银的“跨行转账”有两种：“建行转他行”和“建行转他行（加急）”。 “建行转他行（加急）”，只支持5万元以下（含）转账交易，7×24小时实时办理业务。 办理该业务时无需选择收款账户具体的开户网点，仅需选择收款账户所属行别或一级分行即可。
实时到账。客户在交易结果返回页面，就可以实时获取资金是否已转入收款账户的最终交易结果。 ———————————————————————————— 下面，是给您的建议： 首先，您可以登录网银，依次点击 “转帐汇款”-- “其他转帐功能”--“结果查询”，应该可以查到当时那笔汇款的记录，确认一下对方的帐号、姓名是否正确，并打印备用。
如果汇款没有错误，还要再确认中国银行帐户“没有到帐”是否属实（排除对方撒谎），最好打印出这个帐户的近期交易记录。 排除了以上两点，就要直接与银行交涉了。 按照建行的介绍，如果是普通的“建行转他行”，资金会先到达人行或收款行。而“建行转他行（加急）”是实时到账，在成功的交易结果返回时，就表示资金应该已经转入对方的收款账户了。
所谓“打电话建设银行，说中国银行的问题”，这个解释是不成立的。 只要客户选择了“加急”，无论什么情况，建行都不能把责任推给收款行。 即使确实是收款行原因导致转帐失败，建行网银也应该有相应的“交易不成功”的提示。如果不成功，又没有正确的提示，就应该由建行自己解释原因。
如果建行坚持自己没有错误，只能表示转帐已经成功，跨行转账的交易系统给建行的反馈就是资金应该已经到达了对方帐户。 难道中国银行敢于截留客户的资金么？！ 转帐不成功，可能是系统的技术原因，也是难以完全避免的。而截留客户资金，性质极其恶劣，已经涉嫌犯罪了！ 这种情况下，应该要求建行出具正规的证明转帐成功的文件。
然后，可以向收款方所在中国银行支行，或其上级分行投诉。 如果建行不配合，也可以向这家建行的上级投诉或直接向当地的人行、银监会派驻机构举报、投诉。 当然，为了提高经办银行的重视，加速问题的顺利解决，舆论的配合是必不可少的！可以向电视、报纸等媒体报料，也可以直接上网发帖。
至于打官司，要花费许多时间、精力、经费（如果没有乐于免费服务的律师）。一审胜诉，银行还可能再上诉。 因此，如果您自己不想借此炒作，尽量不要选择打官司。
先别急着找律师打官司什么的，万一官司输了呢。先打建设银行服务电话95533问清楚来，毕竟钱是给建行扣的，问清楚具体情况来。
这个问题经常会发生，出现这种问题首先应先确定汇款账号是否有错误，如果账号正确可以打建行的客服电话咨询，如果客服依然对你踢皮球，你可以直接拿着汇款凭证去就近的建行找部门经理解决，如果没有凭证，可以拿着身份证去建行叫他们开汇款当天的业务凭证，然后再要求调汇款监控，这样找还不行的话，就可以拿着你的这些凭证起诉了，通过法律维护自己的财产和权力。
客服在偷懒! 楼上兄弟说的对: 这个问题要找建行! 你是它的客人,他们有责任给你解决. 你可以电话给客服,要求查明原因. 在踢你皮球,直接投诉!!
很显然应该找建行，既然它扣了你的款，就应该负责它到账，有问题也要由建行出面负责解决！实在不行的话，投诉他们。
你直接投诉就完拉。 一投诉他们就没事马上给你办
什么问题，应该找建行，既然它扣了你的款，就应该负责它到账，有问题也要出面协助解决！
答：手机银行转账一般当日到账。跨行转账需要时间参考：① 选择快速到账，一般为实时到账，延迟不超过2小时；② 跨行交易因为要通过双方银行柜台进行业务处理，一般要一至三...详情>>
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