您可以到我们官网上下载一个与您机型相对应的全量包进行固件恢复一下的哦： 固件升级包下载地址http://www.vivo.com.cn/service.html 您进入之后在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--全量包下载，然后下载好之后，不要解压，直接拷贝到手机U盘根目录下，按以下教程操作的哦 固件升级说明http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果您不会操作，您也可以带手机去我们售后服务中心让我们售后服务中心的专业人员帮您恢复的哦：
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