（1）存款 在本地工商银行指定的储蓄所存款时，存款人只需提交信用卡（或卡号）及现金。营业网点柜员处理完毕后，将打印的牡丹卡存款单交存款人，存款人应检查打印内容是否清晰、资料是否齐全，金额是否正确，确认无误后，在存款单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联。
持卡人还可以委托他人代为办理存款。但存款人必须在存款单上清楚地填写持卡的人帐号、姓名等内容，经储蓄员审核无误后，办理存款手续。 （2）取款（只限个人卡） 在本地工商银行指定的储蓄所取款时，持卡人须提交牡丹卡，说明取款金额，通过输入密码或出示身份证件的方式办理取款。
储蓄员处理完毕后，将经过打印的取现单交持卡人签字，持卡人应检查打印印是否清晰、资料是否齐全、金额是否正确，确认无误后，在取现单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联，清点取款金额，检查身份证件和信用卡是否确属本人。异地支取现金，持卡人须按取现金额的1%支付手续费，最低1元，最高500元。
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（1）存款 在本地工商银行指定的储蓄所存款时，存款人只需提交信用卡（或卡号）及现金。营业网点柜员处理完毕后，将打印的牡丹卡存款单交存款人，存款人应检查打印内容是否清晰、资料是否齐全，金额是否正确，确认无误后，在存款单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联。
持卡人还可以委托他人代为办理存款。但存款人必须在存款单上清楚地填写持卡的人帐号、姓名等内容，经储蓄员审核无误后，办理存款手续。 （2）取款（只限个人卡） 在本地工商银行指定的储蓄所取款时，持卡人须提交牡丹卡，说明取款金额，通过输入密码或出示身份证件的方式办理取款。
储蓄员处理完毕后，将经过打印的取现单交持卡人签字，持卡人应检查打印印是否清晰、资料是否齐全、金额是否正确，确认无误后，在取现单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联，清点取款金额，检查身份证件和信用卡是否确属本人。异地支取现金，持卡人须按取现金额的1%支付手续费，最低1元，最高500元。
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（1）存款 在本地工商银行指定的储蓄所存款时，存款人只需提交信用卡（或卡号）及现金。营业网点柜员处理完毕后，将打印的牡丹卡存款单交存款人，存款人应检查打印内容是否清晰、资料是否齐全，金额是否正确，确认无误后，在存款单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联。
持卡人还可以委托他人代为办理存款。但存款人必须在存款单上清楚地填写持卡的人帐号、姓名等内容，经储蓄员审核无误后，办理存款手续。 （2）取款（只限个人卡） 在本地工商银行指定的储蓄所取款时，持卡人须提交牡丹卡，说明取款金额，通过输入密码或出示身份证件的方式办理取款。
储蓄员处理完毕后，将经过打印的取现单交持卡人签字，持卡人应检查打印印是否清晰、资料是否齐全、金额是否正确，确认无误后，在取现单上签名，经储蓄员盖章后，索取回执联，清点取款金额，检查身份证件和信用卡是否确属本人。异地支取现金，持卡人须按取现金额的1%支付手续费，最低1元，最高500元。
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持卡人怎样在特约单位使用牡丹信用卡？ （1）特约单位通过压卡机办理消费结算手续时。 持卡人需将牡丹信用卡、本人身份证件（部分地区可无须提供身份证件，详情请垂询95588）一起交给商户收银员，当收银员将压过卡的一式三联签购单交给持卡人时，持卡人需仔细核对压印资料是否正确，金额是否与购买商品或消费的金额一致，确认无误后，在签购单"持卡人签名"栏用惯用字体签名，以便收银员核对。
当收银员将签购单第一联、牡丹信用卡及身份证件还给持卡人时，持卡人须认真检查信用卡、身份证件是否确属本人，并妥善保管签购单第一联，以便日后查帐用。 （2）特约单位通过POS机办理消费结算手续时。 持卡人员需将牡丹信用卡交给商户收银员，收银员在POS机上刷卡后，输入消费金额，持卡人根据屏幕提示自行在密码键盘上输入个人密码，密码被确认后，POS打印机自动打印出交易凭证，持卡人在确认凭证金额无误后，签署姓名并妥善保管好凭证，以便日后对帐用。
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持卡人怎样在特约单位使用牡丹信用卡？ （1）特约单位通过压卡机办理消费结算手续时。 持卡人需将牡丹信用卡、本人身份证件（部分地区可无须提供身份证件，详情请垂询95588）一起交给商户收银员，当收银员将压过卡的一式三联签购单交给持卡人时，持卡人需仔细核对压印资料是否正确，金额是否与购买商品或消费的金额一致，确认无误后，在签购单"持卡人签名"栏用惯用字体签名，以便收银员核对。
当收银员将签购单第一联、牡丹信用卡及身份证件还给持卡人时，持卡人须认真检查信用卡、身份证件是否确属本人，并妥善保管签购单第一联，以便日后查帐用。 （2）特约单位通过POS机办理消费结算手续时。 持卡人员需将牡丹信用卡交给商户收银员，收银员在POS机上刷卡后，输入消费金额，持卡人根据屏幕提示自行在密码键盘上输入个人密码，密码被确认后，POS打印机自动打印出交易凭证，持卡人在确认凭证金额无误后，签署姓名并妥善保管好凭证，以便日后对帐用。
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