尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：1。确认无线网卡没有被禁用，如果禁用了，请开启后尝试连接。2。检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。3。驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www。
samsung。com/cn/support/download/supportDownloadMain。do请搜索笔记本型号下载。4。也有可能系统问题，建议您杀毒。或者还原系统。您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，完全还原即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件。
）5。查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。更换无线路由尝试。6。如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://support-cn。samsung。
com/support/ServiceLocations。asp
评价、建议、吐槽，请点击：support。samsung。com。cn/survey。
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