按照如下步骤进行排查或修复，尝试解决问题。
1、系统分区、游戏安装分区磁盘查错。
XP/W7操作：双击桌面“计算机”，“磁盘”右键--属性--工具--查错：开始检查--二项全选--开始。如有计划磁盘查错提示，确认并重启开始检查。
时间较长。
W8/10操作：Ctrl Shift Esc--文件--Ctrl 鼠标单击“新建任务”，关闭管理器。黑窗中键入 chkdsk /r x: 回车，x 表示盘符，注意替换。如提示计划下次重启检查此卷？选择“y”，检查将在重启后进行。
时间较长。
2、检查音频服务。Win键 R，输入 services。msc 回车，双击“Windows Audio”--常规：“启动类型”应为“自动”；“服务状态”应为“启动”（灰色）--确定。
3、360方案修复。
打开360人工服务：输入“没有声音”查找方案，选用“电脑没有声音”、“CF没有声音”、“上网没有声音”方案修复。
登录游戏测试声音。
4、声卡驱动检查。Win键 R，输入 devmgmt。msc 回车--声音、视频和游戏控制器：查看有无叹号、问号。
叹号表示驱动有问题；问号表示设备存在冲突。使用随机驱动光盘（或按主机编号官网下载）重装驱动。如无专用驱动，360软件管家中安装“驱动人生6”检测安装。
全部
