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非质量问题手机退货,怎么处理?

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非质量问题手机退货,怎么处理?


        

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    2019-07-16 10:49:11
  •   国家三包政策,概括讲7天包退,15包换,一年保修。但是请看详细内容,都是有前提条件的:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
      消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。
      所有手机均由厂方保修一年,配件保修三个月。总体来说就是有质量问题及不影响二次销售!不然的话,买家岂不是可以无止境的一直包退包换,缺房子买个房子住俩天退,缺冰箱买冰箱用俩天退等等等等,形成不良循环。

    i***

    2019-07-16 10:49:11

  • 2019-07-13 13:21:09
  • 谢谢邀请  关于非质量手机退货,如果是在网上商城并且商家有显示七天无理由退货的情况下,是可以的。但是如果在实体店或者非七天无理由退货商家的话,那就很困难了。因为手机买到手里后,包装会有一定破损,如果商品没有毛病的话,一般商家不退的。

    仗***

    2019-07-13 13:21:09

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