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快递被退回，怎么二次发货

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快递被退回，怎么二次发货

我是淘宝卖家，快递快寄到的时候被退回，要换成别的快递，界面显示已经发货了，要怎么操作

明***
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    2018-03-01 08:43:28 
  • 已经显示的发货状态你可以不去管它，不影响以后的流程。
    你可以联系买家，诚恳地说明情况，求得他的谅解，同时告诉他不要进行“收货确认”，请他提出退款申请（但你切记不要响应），这样货款就锁定了（你收不到、他也拿不回），同时你再找一家快递公司把货发出，等什么时候他收到货后，他取消“退款申请”并“确认收货”、系统就会打款给你了。

    w***

    2018-03-01 08:43:28

    89 33 评论
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