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语音通话软件该不该“免费通话”的病毒式传播?

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语音通话软件该不该“免费通话”的病毒式传播?


        

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    2018-03-08 15:53:40
  •   毫不夸张地讲,现在打开朋友圈、微博或社区等平台,到处都会充斥着一些广告,这倒也无妨,有时候广告比内容好看多了。只不过,无头脑的狂轰乱炸是每个网友接受不了的,被动型的病毒式传播很难判定是好是坏。近段时间关于语音通话APP的话题非常多,尤其是“微信电话本”的传播迅速让大众不陌生了,一味的“免费、免费”的口号喊到业内评论不断,到底类似应用软件该不该病毒式传播呢?倘若回答因人而异不科学,必须客观理性对待免费电话的真正价值。
      
      正如“狼来了”的故事一样,总是声称“免费通话”的功能,也逐渐让广大用户不再“感冒”了。调查显示,“微信电话本”上线一周左右,似乎很多人都得知了这款应用打电话不花钱的功能,而实际上与其微信在语音通话的功能上没有太大区别。
      遗憾的是,后期微信电话本还出现了各种BUG、后台混乱的事故,从而降低了大众的体验值,纷纷声称“用免费打电话的软件,并非微信电话本唯一的选择”。
      实际上,类似微信电话本的业内产品,许多开发商也面临过这样的问题,告诉人们“打电话免费”的同时,用户带着诚意去体验,结果要么信号不稳、要么音质嘈杂,应用起来枯燥乏味,久而久之“免费”反倒成了累赘。
      所以,如果这样来看,“免费通话”这样病毒式的传播还是少一些为妙。
      不过,许多人要问了,作为智能语音通讯应用软件,本来就基于VIOP技术和不断升级的互联网优势,不进行“免费”的推广,谁还来“买单”? 事实上,此前业内如微话、有信等老牌语音通讯应用软件在资费方面的技术已经十分成熟,“免费通话”是用户认可的基础功能,然而时下它们面对微信电话本等“人气”对手时依然受到好评,并非是在“免费通话”病毒式营销的包围中生存,而是技术、功能等多元性的创新。
      
      实例来讲,往往某个智能语音通讯软件上线后,都避免不了要与其他产品进行资费比较,此时多数网友给予的是“这样说,有信笑了”、“微话也是醉了”等之类的评论。为什么?因为用户体验的不仅是“免费”,像微话在音质方面采用最先进的语音编解码技术,通话质量超越传统电话3倍。
      另外,相比于大部分通讯录在首页的拨号界面是不能按照阿拉伯数字查找通讯录中的联系人,只能查看通话记录中,微话的设置非常人性化,采用T9智能搜索,简单快速搜到你想要查找的联系人,同时它还独创拨号背景自由设置功能,是国内首款“会弹钢琴”的拨号软件……也就是说,一款智能语音通讯软件,扮演的是用户通讯“助手”的角色,不可能只满足“免费通话”的单项功能而深受青睐。
      
      然而需要强调的是,“免费通话”的病毒式营销也不是完全没有好处,最起码用户直观的感受到了产品的功能,只不过产品最好经得起音质、信号、功能创新等多元的考验。正如微信电话本一样,后期虽然出现不足,但名声打出去了,相比这一点,安于注重产品质量的微话等开发商反而需要多加强营销“功课”了。
      

    记***

    2018-03-08 15:53:40

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