组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。
组织行为指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。
组织行为学的特点：
(1)综合性。借鉴和移植了心理学、社会学、文化人类学等学科中的概念、术语、理论和方法，来研究组织(主要是工商企业)中组织成员的各种工作行为。
(2)系统性。它有明确界定的范围(组织环境)和层次(个体、群体和组织行为)，它总是与一些较基本的理论和观点(如管理的系统观、各种人性观等)相联系而形成自身的体系。
(3)科学性。它运用了科学的、系统的实验方法进行研究，排除了常识中的各种偏见和误解，保证了其研究结论的可靠性和可信性，而不是一般的经验、预感、直觉和臆断。
(4)应用性。在调动人的工作积极性、合理使用人才、改善人际关系、增强群体的凝聚力、提高领导水平、促进组织变革和发展等方面都有重要的指导意义。
发展动向：
从综合性的角度来看，组织行为学体系中发展不平衡的缺陷比较明显。
在运用其基础学科的知识上，心理学远远超过社会学等学科；
在各层次的均衡发展上，微观层次(个体行为和群体行为)又远远超过宏观层次(组织行为)；
在微观层次本身上，个体行为的研究又超过群体行为的研究；
在个体行为上，激励问题的研究又超过其他的课题。
现在更需要向群体行为、组织行为的方向扩展研究。除心理学外，借鉴和移植其他相关学科的研究成果还有很大的潜力。
在系统性上，从强调“人”的管理或“物”的管理的片面性，到探索“人”与“物”相结合而以人为主导的管理观。出现了企业文化研究热潮。
在科学性上，组织行为学的研究逐步从静态的观点发展为系统观点和应变观点。
研究方法从纯思辨性转变为实证性的定量分析；从对行为的单因素分析发展到多因素的综合分析，从过去传统的实验室实验发展为现场实验，并广泛运用电子计算机和统计分析技术。
在应用性方面，组织行为学力图赶上管理实践的新发展。使跨文化研究成为新热点。
如何学好？
——树立起管理意识；
——掌握必要的组织行为学理论和方法；
——运用所学知识分析实际问题，不断提高管理能力。
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