其他答案

2012-06-01 12:59:29

•   请打开屏幕左下角『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』，在出现的菜单中会有【添加/删除】【修复】【卸载】三个选择，选择“修复”可以修复异常的瑞星软件；如果是想卸载的话就选择“卸载”即可。注意，无论是选择了“修复”，还是选择了“卸载”，这俩过程中都不要勾选“保留用户配置文件”，一直下一步完成后重启计算机后查看是否正常。
    
  如果软件异常造成无法卸载瑞星软件，可尝试使用卸载工具进行卸载，卸载方案如下：
  1、下载附件至本地。附件下载请点击： 
  瑞星2011产品卸载程序。rar
  2、进入计算机安全模式。 
  安全模式登陆方法： 
  （1）依次单击“开始”－“重新启动”； 
  （2）电脑关机后立刻连续点击键盘上F8，出现菜单后，使用方向键高亮显示“安全模式”选项，然后按ENTER； 
  （3）如果有双启动或多启动系统，请选择需要访问的系统，然后按 Enter。
    
  3、根据卸载不同的软件运行相应的bat程序。 
  （1）如果是卸载瑞星杀毒软件2011版或瑞星全功能安全软件2011版，请双击运行解压后的“unRavRis_v11。bat”卸载工具，按照提示操作。 
  （2）如果是卸载瑞星个人防火墙2011版，请双击运行解压后的“unRfw_v11。
    bat”卸载工具，按照提示操作。
  4、卸载程序运行完成后，请重新启动计算机，进入正常模式。
  希望可以帮到你！。

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  2012-06-01 12:59:29

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