电商仓储卖家快递丢单、破损、超时、超区等问题怎么办?
最好是用一套系统可以管理。 超区:以下办法可以避免或者减少,订单进入ERP系统时需要快递公司、客服人员共同审单(系统自动和人工结合起来审单); 快递丢单:丢单问题可以减少,但难以杜绝,此类问题需要有人、系统监控一旦出现超时或即将超时没有妥投的,系统将提示同时人工开始干预,即使丢单也可以事先或者及时解决买家问题,再来追究丢单。 超时:同上解决。 破损:破损问题随之而来的是丢件,纠纷。最好是有一套完善的内部监控措施让快递、卖家和服务商均信服的解决纠纷的方案。 有专业的第三方仓储配送公司提供专业的系统和电商仓内管理流程,破损;包裹录像、包裹扫描透视等技术规避破损纠纷。你可以了解下网仓科技。2012年的十佳网商服务商。
采取问责制,谁的区域谁负责,
答:服装电商一般对仓储配送的要求是最高的,SKU的管理难度最大,作业劳动强度倒是不小。如果没有完善的WMS系统和自动化辅助设备,发货量200以下好办,超过200就麻...详情>>
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问:职场新人的困惑.大家帮帮忙我是刚毕业的大学生.来到杭州找工作.但大城市竞争激烈,...
答:家里没权没势没钱的,都有与你相同的心理经历,让人极其痛苦! 我建议你扩大找工作的途径和范围,不仅局限于招聘会. 多与自己一起毕业的同学交流,学习经验;上网找招聘...详情>>
问:淋巴结块脖子那里的淋巴结块是怎么回事啊? 为什么会有结块呢.是什么原因引起的? ...
答:颈部淋巴结肿大原因无非是感染和肿瘤两大类原因,与洗冷水澡无关。通常如果疼,多数是感染引起的;如果不疼,多数是肿瘤引起的。建议到医院检查一下,有病要早治为好,在网...详情>>