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2015-04-03 07:44:27

• 根据您的描述,建议您
  1.建议您可以通过手机录像观察视频能否正常打开播放。
  2.网络信号不稳定导致，建议您更换其他位置重新开启尝试；
  3.可能是手机内存不够，垃圾太多。
  4.先安装最新版本的apk格式FLASH插件 。 然后触摸手机应用程序-浏览器-菜单键-设定-高级-启动插件-始终打开 。重新启动手机尝试。
  5.由于微信是属于第三方的软件程序，建议您将此软件卸载重新安装最新版本尝试。
  6.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
  7.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

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  飝***

  2015-04-03 07:44:27

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2015-04-03 07:08:40

• 1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
  2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
  3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
  4.取出外置SD卡测试。
  5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
  6.更新手机固件版本后测试。
  若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

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  知***

  2015-04-03 07:08:40

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2015-04-03 06:40:22

• 您好：
  根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
  1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
  2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
  3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
  4.取出外置SD卡测试。
  5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
  6.更新手机固件版本后测试。
  若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下

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  知***

  2015-04-03 06:40:22

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