号码被盗，客服电话打不通，该怎么办？
我的账号是第一次被盗，我一直是在家里上网玩天2的，不知号码为何会被盗。同时，就连当时申请的账号的sina油箱一起都无法使用了，我可以出示身份证件证明这个账号是我的。
今天一天都没能登上天2，系统总是提示，号码与密码不符，客服电话又打不通，刚打电话问一个朋友，说是刚才看见我的号上了一下，应该能证明是被盗号了吧。如果我要回账号，上去以后装备及钱物都消失了怎么办? 有没有保证正常玩家的合法权力呀！
还有针对那些盗号的人，我觉得不应该是没有办法的，在玩家改动密码时，是否应该即时通过手机或其他通讯手段（除sina以外的油箱）确认一下吧！而且，通过这种手段获取其他玩家物品的玩家（应该有记录从被盗号上转移物品到其他账号上的），我建议，见一个封一个。
就情理上来讲，如果我上去以后，发现我的号上什么都没有了，我一定不会再玩天2了。可以腾出时间去干其他的事情。但GM你们应该知道的是，如果正常玩家正当的权益不被保证的话，即使游戏再吸引人，也会流失一批靠自己努力奋斗上来的玩家。
朋友我同情你,因为我也是这样刚被盗了300W的东西.我也是在家,从来没有用过任何外挂和木马.下面的几点建议,希望帮你能马上得到解决. 1.现在赶快叫你朋友监视你的号,控制住,不能控制那就没办法了.物品被偷毫无疑问. 2.立刻去下载个官网的传真,把你的帐号信息发过去,还有身份证复印件,GM说的是2个工作日解决问题. 3.物品如果被盗了,你可以马上去你当地的省级公安部门报案,其实也是协助你帮你找回物品.我是海口的我去海口市公安局了,得到他们的答复是:现在国家没有这方面的相关法规,被盗价值多少的东西可以立案,海口目前好象是价值2000元RMB的物品,可以立案帮忙.他们如果立案了,也要请客服所在地的公安部门协助. 希望我能帮到你,我也是第一次丢失物品,这次的教训给我提了个醒,就是要小心小心再小心.哎,越好的游戏就越容易遇到这样的问题.
很简单，首先找回邮箱。只要你记着你注册邮箱时的信息就可以了。
你先进入新浪网页，在邮箱登陆的位置什么也不用输，直接点登陆，在下个页面，输入邮箱名，再点忘记密码，就是出现你注册邮箱时的信息，就是密码查询问题，你输入答案就可以了。如果你把答案忘了，就点底下的提示，忘记答案，就是进入你注册时的基本信息。我认为只要你忘注册时的姓名，身份证号，基本上就能找回你的邮箱。
找回邮箱后，找回天II密码就很容易找回了。
这可是我丢号后的经验呀，我的邮箱我也记不住信息了，我把我的名字和身份证号输入。再把丢的邮箱输入，再把新密码输入。过了几个小时，哈！邮箱找回了，只是什么都没了。（要是传奇就光屁股了）哈！！
没想到天2里被盗帐号的人这么多,我的帐号被盗过两次,到现在都没有给我找回来,只花钱去买点天币,真不知道为什么天2会有这么多这样有事,我玩别的游戏从来没有碰到过这种事情.看来要找回装备好难!
我的号也是这几天被盗了，情况和你的一样，我的邮箱也用不了，好象是这几天出了新的木马，被盗的怎么这么多啊，建议其他人也小心一点吧。
我已经不打算玩天堂了，太伤心了，号要回来了也没有用，东西肯定都没了，其实天堂玩的就是装备，装备没了，也就不用玩了。
客服打不通，很正常，因为人多，我也打了，连打了n个打通了。
还有我觉得很奇怪的就是，密码被盗可以说中木马了，那请问邮箱密码也不对了，这是怎么回事，邮箱平时可是根本不上的！！！！密码是怎么被盗的？？？？？？我想请gm出来能解释一下？
我做个大胆的猜测就是————————号是gm盗的，因为数据都在他们那
再一个解释就是新浪太差劲了，连自己的邮箱都保护不住。
我很早以前就被人盗了一次~~诉求填表什么都做齐了,都没人理我`我也没了一百多万~本来想不玩的,但我天二里的朋友借钱给我重新打上来了``朋友你可能打开了木马的网页,因为现在家里被盗的原因不外乎是中了木马,希望你以后不要打开不必要的网页或浏缆什么有木马程序的东西,还有一个防木马的最好方法~`就算你的计算机在你不知情时中了木马,你都不用怕,只要你进入游戏后运用"混乱法"去输入帐号和密码就行了~~例如:我的帐号是abc123456,密码是xyz098765 你输入的方法是:先打abc然后用鼠标按一下输入密码的那一行,记住一定要用鼠标按,千万别贪方便按"Tab"这个转换键,因为现今的木马程序都是识别键盘的,跟着你输入xyz,然后又用鼠标按一下输入帐号那行,按123,如此继续转换,直到输入完全部帐号密码为止。
。。。。详细内容看官网有教的`~~祝你好运。。不要轻易放弃这游戏,因为你曾经对它付出了不少`~`。
你很值得同情！！我前几天就碰到和你一模一样的情况，我也法了封邮件给新浪公司，他们却说我提供的资料和他们核查的不符，不过可能上天眷顾我吧，最后我在无奈之我按了6个1居然能进我的邮箱，我就立刻到设置区修改了邮箱密码，然后吧帐号的密码也给找回来了！！！但愿你也有和我一样的运气吧！！
如果邮箱密码找不到，那么就麻烦了，否则可以在帐好管理中心改密码，如果装备被盗，gm会告诉你自己找执法机关去报案，他们不会干预
你只能在网页上诉求了！！只能祝你好运了！！
如果真的让人盗了，建议你级时的打客服电话，如果打不通，那么告诉你最有郊有办法就是/诉求 输入你的内容，让GM来解决
答：我说说我的经历吧： 我大概3周前被盗号，盗号的垃圾在7小时里改了我2次密码，但最后，盗号的垃圾没能得逞。当我第一次发现密码被改之后，立刻用手机找回了密码，然后，...详情>>
答：我跟你一样啊!!进不去高手解决下详情>>
