请采纳我的答案。
您好，感谢您选择惠普产品。1、如果您所说的“安装外置光驱并安装驱动程序后仍无法使用”是指在WIN8系统中连接上了USB外置光驱后，机器无法识别到外置光驱中的DVD播放光盘，那么您参考以下建议：（1）请您重启电脑试试。您也可以更换其它播放光盘试试。（2）您的机器左右两边通常都有USB接口，请您将USB外置光驱分别连接到其它的USB接口试试。（3）请您描述一下屏幕上面是否有什么报错提示。2、如果您所说的“安装外置光驱并安装驱动程序后仍无法使用”是指其它情况，那么建议您“描述一下具体现象”。同时，麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们为您提供其它建议。希望以上回复能够对您有所帮助。
答：有光盘直接点开运行程序安装，根据提示选择网络安装就可以了。我的是其他型号，但都一样的安装方法详情>>
答：这是很正常的开机上电自检！没必要紧张！详情>>
问：我的惠普打印机安装WINDOWS打印机软件时搜索了HP Deskjet D240...
答：HP官方驱动下载，只要填上你打印机的型号就能找到合适的驱动。详情>>
