现象a：网速慢，易掉线 产生原因： 1、解调器使用时间过长、发热引起解调器性能不能正常发挥 2、用户线过长、接触不良或用户处在地为宽带覆盖范围临界点 3、安装时没按标准方法安装 4、宽带端口状态不对 5、用户端电脑问题 6、附近有高频幅射的仪器影响信号正常传输（如变压器、发射塔、电视机等） 7、用户网卡速率设置问题 处理步骤：通过徇问了解用户是否长时间开着解调器，来初步排除解调器发热引起的网速慢易掉线（对应原因一）；用自带电脑和解调器在机房和用户端总线入口处分别上网测试网速，判断是否属于用户线问题（对应原因二）；察看安装线路是否按标准方法安装（对应原因三）；跟数据机房联系测试机房端口是否有问题（对应原因四）；还有就是用户电脑配置太差、用户使用老式网卡兼容性不强引起网速慢、易掉线（对应原因五）；针对个别用户经常掉线而且时间周期比较固定，我们可察看一下周围有没有会产生高频幅射的设备（对应原因六）。
察看网卡设置里面的speed&duplex选项，正常情况下是Auto（对应原因七）。 现象b:上网时电话噪音大并且易掉线 产生原因： 1、 安装时没按标准方法安装 2、 用户线老化或接触不良 处理步骤：察看用户端是否按标准方法安装；如果按标准方法安装，将解调器关闭，试听电话有没有噪音来判断是否用户线老化或接触不良。
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答：手机、MP3 、 MP4 、PDA 、掌上电脑、掌上游戏机、剃须刀、导航等，反正有USB接口的电子设备都可以用。我用的朗达的，看新闻说他家生产了33年的电池，比...详情>>
