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为什么我用手机购卡，发短信后一直没有回复，购卡不成功，可是金额却从电话费里扣除了？我现在该怎么办？

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为什么我用手机购卡，发短信后一直没有回复，购卡不成功，可是金额却从电话费里扣除了？我现在该怎么办？

今天中午用手机购卡，拨打号码听取转换卡号后，发短信确认，一直没有回复信息，我一共发送了4遍，都没有消息，到现在手里只有一串数字，什么用处也没有啊，我该怎么换成一卡通卡号的？如何进行充值？

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