电脑播放音乐正常，说明电脑硬件正常。
故障处在软件上，软件采用逐步排除方法。
第一步，电脑可以正常播放音乐，先把驱动排除（注意，不能全部排除跟驱动有关系。）。
第二部，查看你的播放器软件，里面的设置，或者尝试其他播放软件。你可以尝试播放CD MP3 视频 网页视频。如果正常。查看你的电视剧片源，有没有声音。
如果以上都没问题，再重新安装电脑的驱动。
注：在无法看到的情况下，依据个人经验，问题可能处在播放器或片源。
写完后才看到已经有人了，那我就接这没回答的写吧，
百度 ----驱动精灵------装驱动
装完了，里面有更新驱动，选择声卡更新驱动，如果提示已经是最新驱动，那就把声卡驱动卸了，再装，装完了再试，如不行。再卸除声卡驱动，从新下载一个低版本的声卡驱动安装。
哦了！就这些了。
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒； 2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决； 3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号； 4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可； 5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序； 6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突解决的办法是重装系统和驱动程序 7、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决不妨你可以试验一下 8、开始—控制面板—声音和音频设备—声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认 9、点击开始－运行，输入regedit，回车，这就打开了注册表，点几HKEY-CURRENT-USER，再点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启，是不是又听见久违了的开关机声音了 10、把原来的帐户删除了，创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了，可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户guest,重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了,先要创建一个管理员帐户，然后就点击你这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了，在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，在删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹，搞定后再把它们复制过去就可以了。
答：建议您进入系统的安全模式重新还原一下试试！！！！！！详情>>
答：c参照下面链接详情>>
