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我的号被盗了.

我的号被盗了.

我的号昨晚被盗了.仓库密码被改了.你们是否尽快帮我解决.最好是在.24小时之内帮我拿回来.?

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  • 2006-10-12 08:29:52
      仓库密码可以改,但不是什么24小时,最少要3天,其他的不要想。
    可以将您的游戏账号、服务器、角色名、身份证复印件、修改仓库密码的说明、以及联系方式传真到010-58858265,或邮寄到“北京市海淀区上地东路1号盈创动力大厦1号楼402 客户服务部收”,邮编:100084。
       想找回东西,看看官方的办法,考虑一下能不能找回来   1。拨打客服电话进行找回   请您拨打客服电话,说明一下情况,我们需要您提供:帐号、服务器、角色名称、发生问题时间(最后看见物品时间,和发现物品丢失时间),发生问题描述,物品丢失的是什么(物品名称,物品属性等),数量多少,物品存放的地点,您姓名,联系方式。
      我们会在7个工作日内为您查询,查询是什么原因造成您物品丢失的,比如:系统原因、死亡掉落、邮寄、丢掉物品、交易给其他玩家;查询后我们会给您回访告诉您物品丢失原因。     2。通过派出所进行找回   如果您的物品是交易出去,而您却说这个时间段没有上线过,您确定了帐号被盗了,那么您可以到当地的派出所进行报案,当我们收到公安机关出示的协查函后,我们会在3个工作日内与司法部门联系并提供司法部门需要的数据并协助调查。
         根据司法部门最后出示的调查结果或者结案通知,我们将在接到通知3天内,按结果及通知中的要求在不影响游戏经济体系情况下,将为您找回物品,最大的减少您的损失。 。

    超***

    2006-10-12 08:29:52

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