首先，对于普通的银行信用卡不良记录，如果是信用卡还款等问题产生的银行不良记录，可立即向银行客服电话进行咨询，情节轻微的只需说明并非恶意，一般可以帮助消除记录。 其次，征信系统个人信用信息基础数据库记录是无法消除的。新实施的《征信业管理条例》规定，个人不良信息最多保存5年，超过5年的将删除。 另外，银行一般以近两年的信用记录审查客户，所以出现不良记录时，应持续两年不逾期，按时还款，那新的、良好的信用记录会逐渐替代旧的不良记录，否则旧记录会一直存在。同样，对于使用信用卡的消费者，有逾期记录的也不要急着注销信用卡，因不良记录不因注销而消失。而长期不用的信用卡要及时注销，以免产生年费不知道而造成不良记录。
答：一般银行每两个月向人行征信系统传送一次数据。所以客户了解的征信系统信息会滞后两个月。详情>>
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