出现该情况表明安全控件未正常安装。交行个人网上银行采用了新的安全控件技术，可有效阻止病毒、木马等黑客程序截获您登录时输入的密码，对个人网上银行提供进一步的安全保护。 安全控件在您访问登录页面时将自动下载安装，但交行个人网上银行推荐的浏览器为IE6.0以上版本，如低于此版本建议您进行升级;并且有时由于您IE浏览器的安全设置、个人防火墙或上网助手等第三方软件的影响，安全控件可能无法正常安装，导致密码框显示空白或显示为红色的小叉子。 推荐您安装交行网银向导，使用其中的“安装向导”功能，一键自动安装控件，并对您IE浏览器的配置选项进行优化。 如果执行完交行网银向导还不能输入密码，可能是因为杀毒软件拦截键盘输入、已感染病毒或操作系统非正版，请与交行95559客服联系。
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