其他答案

2006-12-18 16:05:24

• 实点吗?到完美官网,进入帐号充值,输入ID密码,和帐号到哪个区,就可以了.如果网银的话,那要有银行卡在线购买的,自己买一个试就知道了,之后充值都差不多的/

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  自***

  2006-12-18 16:05:24

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2006-12-18 09:16:43

•   充值FAQ 
   
  新手充值帮助   
   1、完美时空充值中心有哪些功能
   答：用户来到充值中心，可以对各种充值方式进行验证和查询，可以对目前使用的完美时空系列游戏进行充值；管理、查询帐户余额，充值历史等。 
   2、如何对我的充值帐户进行管理
   答：您可以到我们官网的充值专区页面查询您的游戏时长、积分、转换包月记录功能等功能，提供您的连接地址： 
   3、如何选择适合自己的充值方式 
   答: 1）使用官方银行直充20元和10元，充值地址：  
  2）您可以通过您熟悉的点卡经销网站购买充值； 
  3）通过网吧销售系统直接给帐号进行充值； 
  4）您可以通过声讯台、手机短信（开放日期见官网公告）等其他支付手段订购充值； 
   
   4、什么是积分，如何获得积分？ 
   答：积分是完美时空对充值用户额外的奖励，用户积分可以用来兑换游戏中的虚拟道具，具体兑换物品及方法见积分兑换链接  
  积分只能通过用户充值来获得，在游戏里面购买时长则不能获得积分。
    充值额度和奖励积分为 
  卡种类                             奖励积分 
   
  30元实卡                       300积分 
   
  15元实卡                       150积分 
   
  20元直充                       300积分 
   
  10元直充                       150积分 
   
   
  银行卡充值帮助   
   1、怎样才能用银行卡充值 
   答：用户如果想使用银行卡进行充值，需要开通网上银行业务。
    目前充值中心支持三家支付平台，多家银行的网上支付，详细银行列表见 
   2、注册银行的网上银行收费么？ 
   答：登录银行网站在线注册，银行不收取用户任何手续费用。 
   
   3、在线支付的手续费是如何计算的？ 
   答：在充值中心在线充值，银行不收取用户任何手续费。
     
   4、国外用户如何充值？ 
   答：国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务。 
   5、为什么银行支付时不能输入密码？ 
   答：招行  
  广银联  
  工行：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。
    重启动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付 
   
  实卡充值帮助   
   1、什么是骏网一卡通？ 
   答：骏网一卡通是由北京骏网联合科技有限公司发行的多种网络产品的支付手段，目前骏网一卡通支持《完美世界》的用户充值。
     
   
   2、在哪里可以买到《完美世界》实物卡 
   答：您可以到官网的购卡指南页面查看一下  查询后您可以找到最适合您的购买点卡方式及地点
   3、游戏如何计量扣点？ 
   答：我们的扣点方式为：每分钟扣取1点，不足一分钟不扣点，累计一分钟时间后进行扣点。
     
   
   4、想确认自己的点卡是否被使用过？ 
   答： 购买骏网一卡通的客户可以打开 后,点击左下角有一个“骏网一卡通状态查询”,然后输入卡号和密码及验证码后方可查询输入的点卡状态。 
   
   5、充值时总提示验证码错误怎么办？ 
   答：这是由于您的页面已经过期，检查您的IE是否安装过一些插件，建议您关闭IE浏览器，把屏蔽IE功能的插件删除后，重新打开IE浏览器进行充值。
    
   
   
  宽带充值帮助   
   1、什么是"互联星空游戏充值"业务？
   答：“互联星空游戏充值”业务依托于互联星空付费平台，实现游戏帐号充值的功能。您只要拥有互联星空的注册帐号或购买了互联星空的消费卡，即可在登录互联星空后直接为各种付费游戏帐号进行充值，充值的费用将在您的互联星空帐号或卡号中扣除。
     
   
   2、"游戏充值"的特点是什么？
   答：A、 足不出户，玩转各种游戏！"互联星空游戏充值"支持多种游戏的充值。您再也不用为每个游戏购买和储备专用的游戏付费卡，从而降低了您 "沉淀"在游戏卡上的资金。 
  B、 先玩游戏后付费：互联星空帐号是通过与16300、ADSL帐号捆绑进行收费，采用互联星空帐号充值，充值的费用将与您的上网费用一起交纳。
     
  C、 优惠更多！使用"游戏充值"为游戏充值的用户，能够享受游戏运营商为您提供的各种优惠套餐和促销措施。
   
   3、如何成为互联星空用户？
   答：详情见： 
   
   4、我给我的游戏帐号充值后如何查询消费记录？
   答：您可以到互联星空的“我的星空”里面查询自己的消费记录，如有疑问，请致电互联星空的客户服务人员了解情况：互联星空客服电话：10000（24小时） 客服热线：本地固话4008810000或010-58511111。
    
  声讯电话充值帮助   
   1、我所在地区是否开通了声讯购卡？
   答：为了更好的为玩家提供更为便捷的购卡服务，完美时空公司通过与各地声讯运营商合作，陆续向玩家开通声讯购卡热线。您可以通过点击充值平台声讯电话充值栏目里的购卡方式的中国地图来查询您所在地区是否开通了声讯热线，充值平台的网址是（ ）
   
   2、声讯购卡热线的收费标准是什么？
   答：完美时空公司与各地声讯运营商合作，开通了固话（手机、小灵通方式即将开通请及时留意官网）方式的声讯购卡热线，您可以通过点击充值平台声讯电话充值栏目里的购卡方式的中国地图来选择浏览我们的各地声讯热线页面来查询各地具体的收费方式和标准。
    
   
   3、我如果通过声讯电话申请点卡失败，是否还要收费？ 
   答：玩家拨打声讯电话只有在申请购买声讯充值卡成功后才会收取相应的声讯费用，申请不成功将不会收取费用（市话费除外）
   4、通过声讯电话购卡每月是否有消费限额？ 
   答：玩家通过声讯电话购卡每月会有话费上限，超过此上限将不能购买，具体请咨询当地声讯热线客服电话。
    
   5、我通过声讯热线购买的点卡到哪里去充值？ 
   答：如果您已经通过声讯电话购买到了充值卡号和密码，您可以登录  进行充值。或是点击充值平台页面声讯电话充值栏目里的立刻充值转到声讯卡充值页面进行充值。
   
   6、声讯购卡热线对用户类型有什么限制吗？
   答：目前开通的声讯购卡热线只限电信、网通的本地固定电话用户。
     
   7、声讯购卡的客服问题如何处理？
   答：目前各地声讯运营商均向玩家提供客服热线电话，处理玩家购卡所产生的客服问题，请您在产生客服问题时及时与声讯运营商客服热线联系。
   8、声讯运营商提供的客服电话在什么地方可以查到？
   答：您可以通过点击充值平台声讯电话充值栏目里的购卡方式的中国地图来查询您所在地区开通的声讯购卡热线，以及声讯运营商提供的客服电话。
    
   
   9、其它注意事项
   答：玩家通过声讯电话购卡时应注意，您所购买点卡的卡号及密码除卡号均为阿拉伯数字，请玩家注意记录。如果您在电话里没有听清卡号密码或记录的卡号密码有误，请及时联系声讯运营商客服。
   10、声讯卡购卡充值流程
   答：
  查看声讯卡开通区域及方式确定符合购卡条件
   
  ↓
  准备好纸笔拔打相应的声讯号码按照提示音操作记录卡号和密码
   
  ↓
  登陆到充值中心页面点击电话声讯充值
   
  ↓
  输入相应的信息点击确认充值成功
   
   
   
  其他问题解答   
   1、点数如何转包月？
   答：只要您充值后游戏点数达到8700点就可以转成包月，点数转换包月连接： 
   
   2、如何查询游戏时长、积分转换包月是否成功？ 
   答：首先您可以查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。
    如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登陆   查询您的游戏时间。如果有疑问那么请您再与完美世界客服中心进行联系。 
   
   3、为什么我玩游戏时看到多出10小时的时间呢?
   答：这是我们的优惠政策哦，只要您注册帐号，就会在所有大区都获得10小时的免费时间。
     
   
   4、我在免费区，现在转了包月，会不会扣除我的点数？ 
   答：只要您不激活收费服务器，您的包月点数就不会扣除。 
   5、什么是点数寄售？如何操作 
   答：点数寄售是玩家在游戏里面根据自己的需要，灵活掌握交易尺度，使得游戏中的点数和游戏币能够进行玩家之间的相互转换的功能。
    点数寄售纯属玩家之间交易，官方没有任何必要从中获利，仅提供交易平台。点卡寄售操作说明连接： 
   
   6、如果您使用点卡充值后，失败或成功确没有得到游戏时长？
   答：首先查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。
    如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登陆   查询您的游戏时间。如果有疑问那么请您再与完美世界客服中心进行联系。
   7、如果使用的是骏网一卡通帐号转帐充值，那么充值后没有看到充值对应时间怎么办？
   答：当您在骏网使用转帐功能后，没有看到增加游戏时长，那么您需要登陆骏网一卡通帐号进行核实一下您的消费记录。
    如果消费记录符合您的充值时间，请您到官方地址：  查询游戏剩余时间。如有疑问请您有疑问可随时与骏网或完美世界客服进行联系。
   
   8、使用银行直充，钱扣除了，但帐号时长不对应该怎么办？
   答：建议一定确认您的帐号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。
    更不要使用角色名进行充值。在充值完成后,想确定网上转帐是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转帐；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们完美世界客服进行联系。
   
   9、在网吧直充需要注意什么？
   答：当您使用渠道直充系统时，请您务必充值成功后，核实一下帐号的剩余时间。
    
   
   10、游戏的收费标准是什么？
   答：实卡价格分别为30元、15元；30元可以兑换4500点游戏点数，兑换游戏时间为75小时；
  15元可以兑换2250点游戏点数，兑换游戏时间为37。5小时。
  直充价格分别为20元、10元；20元可以兑换3000点游戏点数，兑换游戏时间为50个小时；
  10元可以兑换1500点游戏点数，兑换游戏时间25小时。
    
   
   11、现在充值有什么优惠嘛?
   答:您现在充值还有积分赠送；现在越早充值会有更多优惠；详细信息请您查看： 
   
   12、我买了骏网100元的充值卡，是否能给完美世界充值，怎么计算？
   答：建议您不要使用大面额的骏网充值卡进行充值。
    由于目前我们并没有这样的充值额度，所以如果您使用了100元的充值卡进行充值，那么就会从100元中扣除相应的金额，而您充值卡中剩余的点数请您去骏网上进行消费，卡中余额不足我们的充值额是无法继续对完美世界进行充值的。
   
  手机充值方式是《完美世界》联合久通在线，利用中国移动手机拨打相关电话125906322800，即能够得到《完美世界》卡号和密码的服务。
    凭借获得的卡号和密码，在《完美世界》官方网站相关页面充值，即能够获得游戏时间。详细操作方式，烦请登陆 
  移动手机用户获卡信息：
  声讯号码   125906322800                 
  合作方     久通在线                     
  点数       900点（15小时）                          
  信息费用   10元                     
  客服电话   020-83918123（7*24小时）
   
  友情提示： 
  1、完美世界声讯卡号为9位，密码为6位，卡号密码均为数字，请您认真核对卡号是否完整，如有问题请致电当地声讯客服电话；
  2、由于各地合作运营商的不同，资费标准也不尽相同，请您拨打声讯电话前点击运营商名字进入运营商介绍页面认真阅读相关说明；
  3、请玩家随时关注本页面更新，会有更多的运营商加入到我们的声讯电话充值服务中来，为您提供更为便捷的充值服务。
    
   
   
  完美一卡通使用说明：
  　　★完美一卡通为完美时空所有网络产品及服务的专用充值卡。
  　　★完美一卡通每张只限一次充值，用户购买前请确认密码处铅封是否完整，密码封痕一经刮除，即告作废，用户不得以任何理由要求退换。完美一卡通不挂失，遗失不补。
    
  　　★请访问充值网站：  仔细阅读用户协议并确认完美一卡通可充值您所需的产品后，依据页面提示进行充值，直至确认充值操作成功。
  　　★刮开密码即表示用户愿意遵守用户协议及接受相关规定。  
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  2006-12-18 09:16:43

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