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这种情况我应该怎么办?

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这种情况我应该怎么办?

买了一台笔记本,使用过程中开机掉电蓝屏,连个网页视频都卡,现在已经维修多次,答应换机,快一个月还没换下来!这种情况我应该怎么办? http://t.cn/zYBWk3i

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    2014-10-10 14:32:28
  • 笔记本电脑在三包期内出现性能故障,可以要求商家承担三包责任,如果商家同意换机,但拖延处理,则可以向商家所在地12315投诉。

    南***

    2014-10-10 14:32:28

  • 2014-10-10 14:32:28
  • 连续修理两次以上,对方承诺可以换机,却屡屡拖延?哪个商家呢?您有维修记录和他的换货证明吗。如果没有,请他写个书面证明,双方约定换货日期。到期不换向当地消协或工商反映。

    南***

    2014-10-10 14:32:28

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