基金申购失败,网银上的现金丢失?
我15号在博时基金网上申购基金2000元,进入建行网银网上支付,输入网银交易密码到网银证书网页上,点支付,信息提示:8915 附加码错误,请按屏幕提示输入,或检查浏览器,修改设置为接受Cookie。15号下午我在网银上查询,2000元现金已划给博时基金公司。16号登录博时网查询,申购失败。我打建行客服电话95533询查,客服人员告知,现金到博时基公司。问基金公司去。我给基公司发电邮,却一直得不到回复。请朋友帮帮我。
没事的,如果申购失败钱会退给你的,不用紧张!
一定安全的,你放心了! 是正牌建设银行的联接就一定在基金公司的 你打了客服也说到了,就更不用担心了 今天在查就可以看到了 理财快乐
我也遇到过这种情况,当时廷着急,不过资金是安全的,他们公司有规定,确认失败会在T+3__6日划到你的帐上,不必着急.
下午3点后,基金开始会进行更正的,我那时在鹏华的网上申购也这样,T+1工作日查询时显示是申购失败,后来是第二天上午还是当天晚上刷新就显示成功了(不记得了具体时间了)
答:那建议你打招行的客服电话问问吧.详情>>
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