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手机卡要消号吗?

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手机卡要消号吗?

我前段时间落入了短信陷阱,上面欠了一百多元,我不想要这个号了,但是这个号是用身份证办的,这个号我该怎么处理,要退网也很麻烦,不用身份证办多好,没这么多麻烦,即使我参与了电视台的节目,也扣不到我这么多钱,是消号还是挂失,还是....怎么处理更好呢?

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  • 2007-05-21 11:42:34
      既然是被骗的建议你投诉,把话费要回来。不然去消号人家会让你先交清欠费,如果不消号则会把你列入欠费黑名单。
    投诉方法如下:
    应该打电话给运营商,步骤如下:
      1,客服小姐会让你发四个0或五个0退订。
      应答:我没有订任何服务,何来退订之说?你们这是在诱导我们犯错,因为用户一旦上当主动去退订,就等于默认之前是订制了。
      所以如果你确认从未主动订过,千万不要答应自己去退订;   2,会问你是否自己无意误发了或者在网上填过?   应答:同样只要确信自己没有,应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况;   3,客服会说这是SP商扣的费用,会给你一个电话号码,要你去投诉。
         应答:我不懂什么叫SP商,我与他没有任何关系,我的话费是交给你们的,被你们扣的,我只向你们投诉,有关联系由你们去联系。我只要你们的回复;   4,客服答应会查询并适时回复;   应答:仔细再次询问对方的工号(哪怕在一开始记住了,也要再问一次,这样对方不敢敷衍),并问清最迟回复时间。
      并要求回电话给手机时一定要是免费;   5,客服一般查实后会双倍返还;   应答:双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话,建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉,就是要求道歉。理由是:你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除,等同于个人财产的“失窃”,失窃后的财物得到返还是远远不够的,道歉是必须的;   6,倘若SP商主动打电话给你   应答:你可以要求10倍乃至更高的赔偿。
      并给予他们时间考虑。但事先要声明,每增加一次联系,就要把赔偿标准上升10倍。否则,你再再次投诉甚至打官司起诉运营商(移动、联通、电信、网通)。记住:是起诉运营商,而不是SP商。因为从法律意义上来说,你与SP商之间没有法律关系,你只能起诉运营商。
      从现实中,SP商都是商人,他们不怕你告,他们只怕运营商,因为运营商都是大企业,要声誉怕你告,他们会给SP商施压,扣除SP商的费用,这是SP商最怕的。 您先向当地电信运营商投诉,如果它们15个工作日内没有给你答复或者你对答复不不满意,可向本省通信管理局电信用户申诉受理中心(电话:你所在省省会的区号+12300)或信息产业部电信用户申诉受理中心(电话:010-12300,传真:010-12300-2或010-62304355,E-mail:accept@ )投诉。
       把问题搞大了虽然不至于马上得到改观,但当地电信运营商会受省、中央主管机关的指派走访用户,因为它们要在规定的时限内将处理结果上报,它们一般是采取拿钱堵用户嘴巴的方法防止用户再次投诉,…… 。

    歌***

    2007-05-21 11:42:34

其他答案

    2007-05-20 23:47:17
  • 如果你是全球通的手机号的话你最好是去营业厅办理以一下,如果你不去办理的话就会产生欠费,而且会有滞纳金(违约金),从欠费日开始算起按每天千分之3收取,所以建议你最好结一下。另外如果你觉的你的话费不对你可以去营业厅查询一下你的祥单,如果你参与过一些电视互动节目的话肯定是会有信息费的,而且不是很便宜,这些信息费是由网站收取的,所以以后你可以尽量不去参与这些活动。

    勇***

    2007-05-20 23:47:17

  • 2007-05-20 21:35:44
  • 用身份证办的,就只能到营业厅办理了,没有别的办法了.

    久***

    2007-05-20 21:35:44

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