寄快件寄丢了,如何理赔?
我公司从去年到今年,先后寄快递被弄丢过两次,损失上万元,一次是派件员不小心放在楼下保安处被人偷了,一次是派件员派错件弄丢了,快递公司说没买保险,不予理赔,要赔也只赔运费的三倍,怎么办?请问各位高人?有什么招数让快递公司理赔呢?
一听都知道你说的是顺丰的规定,赔偿运费的三倍. 其实在国际运输行业中,邮寄费用和保险是不同的,他们那样的做法是依照的国际惯例,运输费是承担的运输的责任,而对货物安全的责任是通过保险或保价来实现的,因为运输途中承运方是有风险的,这种风险客户是可以预见的. 当然了,目前的国家法律对此也没有详细明确的规定,所以导致快地这个行业没有明确的规范. 如果真是顺丰,赔偿的方法有三种:1\运费的三倍 2\货物市场价值,但最高不超过5000元 3\免费补寄一次 可以耐心和理赔专员周旋.
没买保险的话,真没办法了。只能按规定来。比如运费三倍,或最高200上限等。 我的朋友做电脑配件,也丢过一次,损失了大几千块钱。问过律师,电视台也参与了,但没用。 除非你能证明是让们不让你买保险的。
问:申通快递派件员本来是派件员派件 后来到晚上都没到 物流信息派件员变成了(问题件办公室)正在派件?
答:你好,建议你联系申通快递客服。详情>>
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