纸盒装牛奶没过保质期就变质了,可以要求厂家赔偿吗
请问,春节时候买的一件保质期到今年9月份的硬盒装的牛奶,今天一连打开几盒都发现变质了,这样可以要求厂家退货,赔偿吗?要怎么做呢?谢谢大家
您好!首先您是否保管好购买凭证?其次,是否保管得当,1、保持原封没动。2、放在干燥通风的地方。3、现在还有没开封的原样品。若这三点都做到了,您就可以到当地消费者协会进行投诉,按他们的要求可以叫商家先赔偿,因为你是从商家买的商品,应和商家协商解决的,若不能得到满意的答复,您可以在商家确认的情况下由第三方封样,到当地的质量技术监督部门进行质量检验,索取赔偿。也可以投诉到工商部门,由工商部门到您购买的商店,查验有没有同一批的货,若有的话,也可以到商店进行封样检验的。
答:牛奶按照厂家在包装上注明的保存方式保存却在保质期内变质的话,消费者喝了变质的牛奶造成身体损害的,可以向生产者或者销售者主张民事侵权赔偿。 消费者可以向人民法院起...详情>>