[往期精彩回答]参赛作品3--来自“一只小洋羔”
参赛者:一只小洋羔(1 7) 提问: 为什么三亚旅游的服务态度普遍差? 我跟这个团,主要是海南导游只认钱,团员不愿增加景点,他就很生气,完全不管团队了 回答: 作为业内人士,我想说几句 1.现在客人出游览只选择便宜的价格,跟本不看是什么样的服务水平,一分价钱一分货,世界上没有免费的午餐,拼命压低价格,接待质量出现问题是难免的(你不压价,有人压价的) 2.行业潜规则,旅行社地接费用,特别是热点地区,报价都是要地于成本的(零或者负地接),谁都不会干赔本的买卖,自然羊毛要出在羊身上,进店加点是必定要推的 3.导游也是人,也是吃饭糊口,零或者负地接自然让导游拿不到导游服务费,如果你不进店加点,导游吃什么,导游都没钱赚了,甚至自己赔钱带团,换成你,你会对大家笑脸相迎吗?! 但是导游把你们扔下不管是不对的,即便是有这样那样的问题,一定要保证你们走完所有的行程,并且提供你们合同约定的服务,不然就告诉你们的组团社,他们会给你们答复,如果还不行,可以向旅游局投诉! 原贴链接:
提出的问题反映了,旅游业的管理问题,起码海南旅游业管理上没有到位。 回答问题者的回答,有点像替海南导游辩护理由。入选不妥!
您好! 问答反映事实,说明心理,而且说明了行业潜规则。 把从业人员的心理和生存状态也进行了说明。 回答虽然很好,但却是相对负面的,入选“精彩回答”有些不妥。[见谅] 望指正。 aliu
答:您好,关于您所遇到的问题建议您拨打021-61454815/16进行咨询。详情>>
问:请问清风景区离张家界市区的距离,住那更合理,更划算,谢谢请尽快回复
答: 一般到张家界旅游最好是住在风景区内,尽管那里的住宿价格要比市区贵些,但可以省却来回奔波之累,还节省了时间。 市内有四星级的祥龙国际酒店、张家界国际大酒店...详情>>
问:普吉岛卡塔海滩温泉度假村酒店请问下,退房后行李可以寄存到几点?寄存到下午17点左...
答:可以的,我寄存了2天才去拿,酒店服务不错的详情>>