你好，你可以通过“帐号申诉”把帐号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。（最好在经常登陆的地方进行申诉） 进OO安全中心 http://aq。qq。com →找回密码→帐号申诉→填上要申诉的QQ号码。 帐号申诉包括3个环节：1发起申诉、2填写申诉资料、3邀请好友辅助申诉 按它的指示一步一步来，如果是你用过的QQ的话，它问的东西一般你都知道的，（也不是必须什么都要填了，比如身份证号码，有的就没有设置。
如果你密保真的忘了，那你就填忘记了），不过尽量写全点、详细点、真实点，这样成功率更大！ 在申诉过程中会问到你的联系方式，系统会将申诉结果通过邮箱（填“被申诉号码”除外的QQ邮箱或是其他类型的邮箱）或手机短信的其中一个方式告诉你！ 还有你QQ里的3个好友帮助一起申诉的环节（最好是经常用电脑登录的好友！实在不行可以不必非要填3个好友的），要你填你的真实姓名是为了再去和好友“对口供”的，还要记下系统给你的申诉回执编号，把申诉回执编号和你填的真实姓名告诉你的好友，你操作完毕后，他们会在一天内收到系统的邮件，凭你告诉他们的真实姓名和申诉回执编码完成辅助申诉！ 请认真填写QQ号码申诉表，根据您提供证据的可靠性和充分性，腾讯会尽快给您答复（一切完毕后，系统会在一至两日内将申诉结果发到你一开始提供的邮箱或手机上）。
一旦成功你就可以重新设置所有一代、二代密码保护了！ 成功率是很大的，没成功的话可以再去申诉… 【帅哥！美女！如果对您有帮助，给我的答案一个好评哦^^,谢谢,亲】。
答：你好，通过注册的时的邮箱和密保找回。详情>>
答：详情>>
