惠普笔记本键盘突然失灵怎么?
惠普笔记本键盘突然失灵怎么办
您好,感谢您选择惠普产品。 1、请您拨下外接键盘后,重启电脑,测试笔记本键盘和触摸屏是否可以正常使用。 2、如果仍不能使用,那么按下开机键后,马上连续按“F10”键,测试是否可以进入BIOS呢? 3、有关“触摸屏”无法使用的情况,请问您是指键盘下方的触摸板无法使用吗?如果是,请您查看触摸板是否被禁用了呢?(机器型号不同,触摸板的禁用和开启方法不同,您也可以提供机器型号,然后我们帮您查询触摸板开关信息。) 4、请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,看一下键盘设备显示正常吗?是否有带黄色问号或叹号的设备呢? 5、另外,麻烦您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们根据您的回复来为您提供解决方法。 希望以上回复能够对您有所帮助。 以上是对这个问题的回答,希望对您有帮助。
本人刚刚就处理了这种事情,右击我的电脑,选择设备管理器,在右边框框中会看到键盘,右击停用,然后再打开就Ok了(希望能帮助到你,麻烦点击 “有用”,谢谢你的支持!)
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