去qq安全中心找回密码，如果忘记密保问题，还有好友辅助申请，耐心点，我都用了一个多小时。
建议您使用正版知名杀毒软件全盘查杀常用IP的电脑，并登录 aq.qq.com 使用密保修改QQ密码为复杂密码（使用大写字母、特殊符号等），彻底解决此类问题。 如果您忘记了密保问题或密保手机，建议您使用常用IP电脑，申诉修改密保，条件允许最好请三位以上旧QQ好友为您证明，会大大提高申诉成功的几率。 如果我的回答对您有所帮助，请您在微问中选择“好评”。如有其它问题，感谢反馈，协助我们帮助更多网友解决类似问题。
答：申诉一次正常来说都可以了的啊！！！你多申诉2次吧！！！ 多试一下看行不行！！！详情>>
答：详情>>
答：现在是云盘里面详情>>
答：您联系腾讯在线客服一下 叫他帮你解冻 或者你登录这个QQ 应该可以进行申诉解冻 填好各项资料应该就可以了 实在不行你就联系客服详情>>
