你好 可以和客服说明一下啊。
魅族官网解释： 1、通过在线客服：http://bbs.meizu.com/kf.php ;与魅族官方在线客服取得联系 2、申请退款需要您提供订单号，姓名电话，地址，魅族客服帮您申请退款的 3、非预订订单办理退款需要在受理并提交后的5-7个工作日左右办理好然后再提交给银行，当订单显示“已退款”后，表示我方完成退款，后续的到帐时间取决于银行的处理速度。建议您留意账户余额，稍加等待就可以了哦。 退款一般受理当日（工作日）或者第二个工作日就提交了，同事也会尽快地办理了，您放心哈！ 《赠人玫瑰手有余香，祝您好运一生一世，如果回答有用，请点“好评”，谢谢^_^!》
直接进入魅族的官网 然后找到客服电话 直接电话告知就可以了 否则不能
答：退款会在订单显示“退款办理中”后3-7个工作日退款到您的付款账户详情>>
