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POS机刷卡失败怎么办?

谢*** | 2016-06-18 15:38:40

全部答案(共1个回答)

    2016-06-18 15:38:40
  • 1、输入额大于消费额:
    
        如果当日发现,在持卡未离开的情况下,可由收员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退要求进行相关处理。 
    2、输入额小于消费额:
    
         POS端已打印出凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际,应向持卡说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单额小于实际...

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    1、输入额大于消费额:
    
        如果当日发现,在持卡未离开的情况下,可由收员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退要求进行相关处理。 
    2、输入额小于消费额:
    
         POS端已打印出凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际,应向持卡说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单额小于实际消费额,由户提供持卡信息,并向维护领取表,填写书面情况说明交由方。 
    二、持卡退货
    对持行卡消费退的,由户填写申请表,填明退货金额、卡号、时间、名称等,由户盖后提交维护方。 
    三、交易成功未打单的处理
    成功以购单为准
    出现此情况,不用担心,可告知持卡银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至机成功打单为止;同时户维护!需排查机因缺纸的情况下导致该问题。
    
    幸*** | 2016-06-18 15:38:40 603 340 评论
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