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重新下载输入法
如果是上网的时候浏览网页或收电子邮件的时候出现乱码,则有可能是浏览器需要安装第三方字符插件,或是中了病毒.要具体问题具体分析。或者你是输入的时候出现乱码,这种情况一般都是字符库有问题.可从其他正常的机器上将系统盘上的字符库文件拷贝过来替换.