PIVAS开展工作前,确定试运行科室并进行多层面的调研,与临床的医师、护士就存在的问题充分沟通,并积极地采纳来自临床一线的合理化建议,拟定规章PIVAS制度、工作流程、岗位职责和汇总存在的问题。在坚持规范的前提下,尽可能满足临床的需求。PIVAS试运行前召开由医务部、护理部、感染控制办公室、信息中心、绩效考核办公室、物流中心等参加的协调会,讨论解决存在的问题和改进方案,通过相关工作PIVAS制度、工作流程、岗位职责、质量控制标准和绩效考核条例等。
试运行成功后,应采用沟通在前,运行在后的方式,成熟一个科室,开展
一个科室,对每一个科室都采用面对面的沟通方式,在广泛听取意见的前提下制订规范,针对各科存在的问题,积极到临床开展培训,达成共识。
PIVAS与各行政、临床科室在日常工作中发现问题,负责人应积极主动与相关科室沟通,如果涉及多科室需要召开协调会达成共识;个别科室可通过电话或面对面讨论协商解决。PIVAS工作人员要明确与各行政、临床科室沟通的目的是促进合理用药,保证患者的用药安全,降低医疗隐患,是探讨医务人员共赢的工作模式。