刷机，必须是原厂资料！
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
答：若手机开机无法进入操作系统，那么可以尝试通过组合键恢复出厂设置，但此操作会清除手机内所有数据。 关机状态下进行下述操作： （请先将电池取出，将电池静置3-5分钟...详情>>
